Privacidade
Informações sobre o site público epagentes.com e o acesso ao portal EP.AGENTES, mantidos pela EP Sistemas.
Navegação e contato
O site apresenta a plataforma e seus agentes. Ao usar os canais de contato, você pode fornecer informações voluntariamente para que possamos responder ao seu pedido. Evite enviar senhas, documentos sigilosos ou dados de terceiros nesses canais.
Conta e acesso
O acesso ao portal utiliza Keycloak, hospedado na infraestrutura da EP Sistemas. A conta utiliza e-mail, identificador de usuário e funções de acesso. A senha é tratada pelo serviço de autenticação. O navegador recebe um identificador de sessão protegido; os tokens de acesso permanecem no servidor.
Configuração dos agentes
Cada usuário pode definir nome, modelo e cor dos seus agentes. As preferências são vinculadas à sua conta e empresa; outros usuários mantêm suas próprias configurações. Alterações geram metadados de auditoria, sem conceder acesso a conversas privadas.
Conversas e memória
O portal EP possui um teste de conversa com GPT-5.4 Mini, da OpenAI. Mensagens, contexto recente e resultados de consultas autorizadas são enviados ao provedor para gerar a resposta. O histórico exibido permanece temporariamente no navegador e o ambiente de execução usa armazenamento volátil, sem histórico permanente de conversas no banco da plataforma. Não há memória individual permanente habilitada. As políticas definitivas de retenção, exclusão e exportação continuam pendentes; o tratamento pelo provedor segue as condições aplicáveis da OpenAI.
Serviços externos
As consultas financeiras de teste usam o Asaas por uma ponte autenticada do sistema original, limitada à identidade autorizada da EP e a operações de leitura. Metadados de chamadas e contadores de tokens são registrados para segurança e medição, sem copiar mensagens ou resultados financeiros para esses registros. Links externos possuem suas próprias políticas; a demonstração pública dos mascotes não usa conversas de funcionários.
Seus pedidos
Para dúvidas sobre privacidade ou pedidos relativos aos dados fornecidos nos canais de atendimento, escreva para contato@epsistemas.com e identifique o pedido sem incluir senhas ou outras informações desnecessárias.